Devoluciones y reembolsos
Su satisfacción del 100% es importante para nosotros. Ofrecemos una política de devolución e intercambio de 35 días:
- Si un producto se daña o fue defectuoso con una entrega, ofrecemos un reembolso del 100%.
- Tiempo: tenemos una política de devolución e intercambio de 35 días (60 días para los Países Bajos y Reino Unido), ya que se recibió el artículo del día.
- Para ser elegible para una devolución, los bienes deben ser sin abrir, sin usar, sin daños y acompañados de comprobantes de compra.
- Para las devoluciones, envíe un correo electrónico a info@artifulboutique.com con el tema 'Devoluciones' e incluya su número de pedido, nombre y el motivo de la devolución.
- El vendedor proporcionará al cliente instrucciones dónde enviar productos devueltos. Se recomienda encarecidamente a los clientes obtener pruebas de franqueo al devolver productos para evitar situaciones de "paquetes perdidos".
- Tenga en cuenta que los clientes son responsables de los costos de envío de los artículos devueltos.
- Cuando se recibe e inspecciona el artículo devuelto, el Cliente recibe un correo electrónico de confirmación, notificando el estado del reembolso.
- Si se aprueba el reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente a la tarjeta de crédito del cliente o al método de pago original poco después.